知りたい!人間関係構築のコツ

人間関係で悩みやすい介護業界で良好な関係を構築するには?

職員同士で良好な関係を築くには

老人ホームやデイサービス事業所などで介護職員として働く場合には、チームワークを大切にする目的で、日頃から良好な人間関係を構築する事が肝心です。特に、20代から60代まで様々な経歴を持つ介護職員が働いている大規模な施設においては、なかなか周りの人と話が合わなかったり、行き違いが生じたりして、人間関係に悩む事も少なくありません。
そうならないためには、様々な事業所の職場を見学して、雰囲気の良い職場やスタッフ同士の協力体制が整っている職場を見つけてそこに就職する事が大切です。見学が難しい場合は、事業所のホームページなどで経営理念を確認します。経営理念が書かれていない場合や、そもそもホームページがない場合は、面接時に質問しましょう。そこで働いている人の多くはその経営理念に共感している人達であるため、ある程度はその職場の雰囲気を掴めるはずです。
また良好な人間関係を構築するためには自分から積極的に関わりを持とうと動く事も重要になります。介護職員の人間関係が良い事業所においては、定期的にすべてのスタッフを対象とした親睦会や歓送迎会などを開催したり、仕事終わりにミーティングや勉強会を行ったりしている所も多くあるため、積極的に参加してコミュニケーションを取ってみると良いでしょう。
なお、介護業界で働いた事がない人や、長く介護現場から離れていた人については、新しい職場に慣れるまでに時間が掛かったり、思うようにコミュニケーションが取れなかったりする事もあります。そこで、同じ事業所で長く介護職員としてキャリアを積みたい人は、業務中にさりげなく先輩や同僚のフォローをしたり、後輩の指導を丁寧に行ったりして、少しでも人間関係が良くなるように心がける事がポイントです。
ちなみに、介護業界では職員同士の人間関係だけでなく、利用者との人間関係に悩むケースも少なくありません。そのため働き始める前に【介護の人間関係改善法】で利用者との良好な人間関係の築き方を学んでおく事をおすすめします。